Palembang, BP– Selama bertahun-tahun, bank pembangunan daerah di Indonesia sering kali dipandang sebelah mata identik dengan layanan lamban dan teknologi yang tertinggal. Namun, realitas baru mulai terbentuk. Melalui serangkaian inovasi yang terencana, Bank Sumsel Babel (BSB) sedang mengubah narasi itu. Gedung-gedung cabangnya yang dulu lengang kini digantikan oleh ramainya transaksi digital di layar ponsel.
Transformasi ini tidak hanya membuat layanan perbankan menjadi lebih cepat, tetapi juga menjangkau wilayah yang sebelumnya tak terlayani. Dari pembebasan biaya transfer hingga layanan keuangan tanpa kantor, bank daerah ini membuktikan bahwa kedekatan dengan masyarakat adalah modal terbesar dalam era digital.
Puncak dari transformasi digital Bank Sumsel Babel adalah aplikasi BSB Mobile. Dirancang untuk menjadi pusat seluruh aktivitas finansial, aplikasi ini mengintegrasikan beragam fitur yang menyederhanakan hidup nasabah. Mulai dari transfer dana yang kini bisa dilakukan secara gratis antar rekening sesama Bank Sumsel Babel setiap saat, pembayaran tagihan listrik, air, PDAM, hingga pajak daerah, serta pengisian pulsa dan paket data 24 jam tanpa perlu mencari konter. Tidak hanya itu, BSB Mobile juga memungkinkan top-up saldo dompet digital seperti GoPay dan pembayaran menggunakan QRIS yang makin marak digunakan.
Aplikasi BSB Mobile juga mendukung gaya hidup modern masyarakat. Melalui Kartu Debit Visa, nasabah dapat melakukan transaksi belanja online maupun di luar negeri dengan mudah. Solusi perbankan ini menjadi bukti nyata bahwa Bank Sumsel Babel terus beradaptasi dengan kebutuhan nasabah yang dinamis. PPS Direktur Utama Bank Sumsel Babel, Marzuki, menyatakan bahwa transformasi digital ini merupakan langkah strategis perusahaan untuk mendukung percepatan inklusi keuangan di Sumatera Selatan dan Bangka Belitung. (https://sumsel.suara.com/read/2026/03/03/200004/bsb-mobile-perkuat-strategi-digital-bank-sumsel-babel-transaksi-harian-kini-lebih-praktis)
“BSB Mobile kami kembangkan untuk memberikan kemudahan dalam setiap transaksi. Dengan satu aplikasi, nasabah dapat mengakses berbagai layanan perbankan secara praktis dan aman,” ujar Marzuki dalam peluncuran fitur transfer gratis beberapa waktu lalu. Penguatan layanan ini menjadi kunci untuk memastikan masyarakat di wilayah dengan akses terbatas tetap mendapatkan layanan perbankan yang mudah dan cepat. (https://sumatra.bisnis.com/read/20260427/534/1969610/layanan-digital-diperkuat-bank-sumsel-babel-bidik-akses-keuangan-merata)
Namun, transformasi tidak berhenti di dunia digital semata. Bank Sumsel Babel menyadari bahwa masih banyak warga di pedesaan yang belum tersentuh layanan perbankan modern. Untuk itu, mereka menghadirkan layanan branchless banking melalui program Agen BSB LUR.
Agen ini adalah individu atau toko kelontong di desa-desa yang dilengkapi dengan perangkat EDC (Electronic Data Capture) Mini ATM. Masyarakat yang tinggal jauh dari kantor cabang kini bisa melakukan transaksi keuangan dasar—seperti setor tunai, tarik tunai, cek saldo, transfer, dan pembelian pulsa tanpa harus menempuh perjalanan jauh. Hingga saat ini, telah ada 1.250 agen BSB LUR yang tersebar di Sumsel dan Babel, dan Bank Sumsel Babel menargetkan penambahan 2.524 agen laku pandai baru untuk memperluas jangkauan. (https://banksumselbabel.com/storage/Attachment/1745394724341456839.pdf#55#27)
Sekretaris Daerah Sumsel, Edward Candra, mengapresiasi langkah ini sebagai sebuah upaya nyata untuk mendorong ekonomi desa dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. “Perbankan daerah harus hadir sebagai solusi bagi kebutuhan ekonomi masyarakat,” tegasnya. (https://sumsel.suara.com/amp/read/2026/04/27/235731/bank-sumsel-babel-kian-agresif-perluas-akses-keuangan-bagi-masyarakat-daerah)
Melalui Agen BSB LUR, keterbatasan geografis tidak lagi menjadi penghalang bagi masyarakat untuk mengakses layanan keuangan formal.
Transformasi digital BSB juga menjadi akselerator bagi pertumbuhan ekonomi kerakyatan. Bank ini aktif mendorong digitalisasi pembayaran di berbagai sektor. Contohnya, selama HUT ke-80 Sumatera Selatan, BSB menggelar promo spesial di mana pengguna QRIS BSB Mobile mendapat potongan harga hingga Rp50 ribu di puluhan merchant lokal seperti Kriya Sriwijaya, Pindang Salay, hingga coffee shop modern. (https://sumatra.bisnis.com/read/20260427/534/1969610/layanan-digital-diperkuat-bank-sumsel-babel-bidik-akses-keuangan-merata)
Dukungan serupa juga diberikan pada momen Ramadhan lewat program “Takjil in Ramadhan” yang memberikan diskon hingga 40 persen, bertujuan mendukung merchant kuliner yang meningkat aktivitasnya. (https://babel.antaranews.com/berita/547754/bank-sumsel-babel-hadirkan-takjil-in-ramadhan-diskon-hingga-40-persen-lewat-qris-bsb-mobile)
Tidak berhenti di transaksi, BSB juga menyediakan ekosistem digital yang memudahkan pengajuan modal usaha. Melalui platform BSB Lokak (Digital Loan), pelaku usaha dapat mengajukan pinjaman dengan proses yang cepat, mudah, dan terpercaya melalui gawai masing-masing. Solusi pinjaman digital ini memberikan akses pembiayaan bagi pelaku UMKM yang selama ini kesulitan mengurus kredit secara konvensional.
Di samping itu, bank ini secara konsisten menyalurkan Kredit Usaha Rakyat (KUR). Data terbaru menunjukkan realisasi penyaluran KUR telah mencapai Rp8,45 triliun yang dinikmati oleh 147.309 debitur di Sumsel dan Babel. (https://babel.antaranews.com/berita/553954/bank-sumsel-babel-siapkan-rp12-triliun-untuk-transaksi-idul-fitri-1447-hijriah)
Sinergi antara pembiayaan dan digitalisasi ini menjadi motor penggerak bagi pertumbuhan UMKM lokal yang lebih berkelanjutan.
Untuk mendukung mobilitas harian masyarakat yang dinamis, BSB meluncurkan produk uang elektronik yang diberi nama BSB Cash. Dengan harga yang sangat terjangkau, kartu ini bisa dibeli di kantor cabang serta toko-toko mitra resmi.
BSB Cash dirancang untuk berbagai kebutuhan transportasi dan publik. Pengguna hanya perlu menempelkan kartu (tap) pada mesin pembaca untuk melakukan pembayaran, baik di gerbang tol, parkir, LRT (Light Rail Transit), maupun Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II. Sistem tap-and-go ini memungkinkan transaksi instan tanpa perlu repot menyiapkan uang tunai atau mengantre panjang di loket. Langkah ini merupakan komitmen nyata BSB dalam mendukung Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT) yang digalakkan oleh pemerintah. (https://sumsel.antaranews.com/berita/817715/bank-sumsel-babel-dorong-digitalisasi-transaksi-lewat-bsb-cash)
Menariknya, BSB Cash juga turut meramaikan semangat olahraga lokal dengan merilis edisi spesial “Sumsel United” yang bergambar tim sepak bola kebanggaan daerah. Hal ini menarik minat generasi muda sekaligus mengedukasi mereka tentang manfaat transaksi non-tunai sejak dini. Dengan satu kartu, masyarakat kini bisa menikmati berbagai akses transportasi dan layanan publik secara modern dan efisien.
Penutup
Kiprah Bank Sumsel Babel dalam transformasi dan inovasi layanan perbankan daerah merupakan sebuah lompatan kualitatif yang tidak bisa diabaikan. Melalui BSB Mobile, bank ini telah menjadi pusat kendali keuangan modern yang efisien dan hemat. Melalui Agen BSB LUR, mereka meruntuhkan tembok geografis yang selama ini memisahkan masyarakat pelosok dari layanan keuangan. Melalui pembiayaan digital dan QRIS, mereka menjadi katalis utama pertumbuhan UMKM dan ekonomi kerakyatan. Dan melalui BSB Cash, mereka mengintegrasikan perbankan ke dalam denyut nadi kehidupan kota.
Transformasi ini bukanlah sekadar proyek teknologi. Ini adalah sebuah perubahan fundamental yang menempatkan kepentingan publik sebagai poros utamanya. Di tangan bank pembangunan daerah yang adaptif, layanan perbankan bukan lagi tujuan, melainkan ekosistem yang terus berkembang untuk memberdayakan masyarakat.#udi