Palembang, BP
Samsung Electronics Indonesia terus berinovasi untuk kepuasan pelanggan dan kali ini melakukan inovasi layanan konsumen dengan meresmikan Samsung Service Center yang memiliki desain premium di Palembang Trade Center Palembang (PTC) Mall lantai satu.
“Kami memberikan diskon 20 persen servis untuk yang sudah habis masa garansi. Dengan hadirnya servis center ini Samsung ingin memastikan bahwa konsumen Palembang mendapatkan pengalaman terbaik,” kata Head of Customer Service Samsung Electronics Indonesia, Praryadi, Selasa (7/11).
Dikatakan dia, servis center ini menghadirkan ruangan yang Iebih luas, fasilitas yang Iebih nyaman serta komitmen pelayanan yang cepat dan bisa diandalkan,
“Kami dekat kapanpun dibutuhkan menjadi motto kami, karena itu kami selalu berinovasi untuk memberikan layanan konsumen yang Iebih baik Iagi,” katanya.
Sebagai bagian dari komitmen untuk menghadirkan inovasi layanan konsumen yang dapat dihubungi setiap saat, 24 jam 7 hari dalam seminggu.
“Samsung Service Center di Palembang dengan desain yang premium. Konsumen dapat menikmati ruang tunggu yang dilengkapi lounge serta sofa yang nyaman,” katanya.
Selain itu, display aksesoris original, charging station, juga minuman yang dapat diambil kapan saja.
“Kami ingin memastikan setiap konsumen yang datang ke service center tak hanya mendapatkan solusi, namun juga pengalaman yang menyenangkan bersama Samsung,” kata dia.
Samsung Service Center di Palembang Trade Center yang buka setiap harinya hingga pukul 21.30 hadir berkat keriasama antara Samsung Electronics Indonesia dengan PT Sitcomtara.
Samsung Service Center Palembang Trade Center memiliki 4 customer service dan 4 teknisi yang mampu melayani hingga 2000 konsumen seliap bulannya untuk memberikan pengalaman dan kenyamanan yang Iebih baik bagi konsumen,
“Kami bangga dapat bekerjasama dengan Samsung Electronics untuk dapat memberikan pelayanan yang berkualitas untuk masyarakat Palembang,” tambah Kit Kim, Direktur PT Sitcomtara. #ren